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关于停用原销售咨询、售后咨询及药物警戒热线电话的通知
分类：
公示与公告
发布时间：
2024/07/05
浏览量
因公司营销中心组织架构调整、部分直属部门办公场地变更等情况，原销售咨询电话（028-86130259）、售后咨询电话（028-82860553）、药物警戒热线（028-67825853）不便保留，将于2024年7月8日停用。为保证公司相关业务的连续性，将对以上3个号码设置通话提示，即2024年7月8日后拨打以上3个号码，会收到语音提示“欢迎致电开云(中国)Kaiyun·官方网站，本机已暂停服务，请拨打科伦药业服务电话4006860333 4006860333，谢谢！”。
4006860333为公司面向外部的主要联系方式，公司官网、产品宣传资料、大部分产品的印刷性包装材料（如标签、药品说明书等）均已包含该号码，现对各业务板块对应的分机号码提示如下：
|
分机号码 |
对应转接业务 |
分机号码 |
对应转接业务 |
|
0 |
人工服务 |
5 |
安全用药咨询及不良反应 |
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1 |
销售咨询 |
6 |
产品问题投诉 |
|
2 |
OTC服务 |
7 |
学术推广 |
|
3 |
生产委托 |
8 |
国际业务 |
|
4 |
采购供应 |
9 |
投资者关系 |
开云(中国)Kaiyun·官方网站
2024年7月5日